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刘鹏

中高层管理技能

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北京 30 ~ 40 岁

《管理心理学》?《管理者新视角》?《MTP中层管理技能提升》?《高绩效团队管理》?《职业经理人六维修炼》?《360度沟通实战技巧》?《情绪与压力管理》?《商务礼仪》

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北京师书盛汇管理咨询有限公司总裁

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曾任职：

摩托罗拉电子（中国）有限公司高级主管

米盖尔服装（中国）有限公司生产经理

皮尔卡丹（中国）有限公司生产基地副总经理

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[刘鹏]360度团队沟通实战: 课程背景：老子说“知人者智，自知者明”，孔子说“不患人之不己知，患不知人。” 人于天地之中，显得渺小；但人与世间万物相比，又是格外伟大。人的可贵伟大之处在于理性智慧，理性在于能够“三思而后行”；智慧在于能够审时度势。从而虽然命由天定，但智者却能够事在人为。孔子之语由心而发、由情而生，为感悟天地人三者之关系，为体会人与人心灵之沟通。人无法孤立而生活，唯有交往才能发展，而交往则需要人与人的交; 2016-11-16

[刘鹏]高绩效团队建设与管理: 现代企业组织中越来越多的员工强烈要求改善和提高工作生活质量。他们不再仅仅要求高工资、好福利，更追求对工作的兴趣性和挑战性，希望在工作中获得成长和发展的机会，不断提高自己对工作的满意度。然而，并非每一位员工都对自己充分了解，或制定了职业规划，而设定了职业规划的员工也不一定与组织的发展规划相一致。将员工的个人职业规划与组织的规划在某个阶段保持一致，对企业的绩效和员工的敬业度都是有利的，在一定程度上; 2016-11-15

[刘鹏]团队管理与团队协作: 高绩效团队管理技巧【课程背景】现代企业组织中越来越多的员工强烈要求改善和提高工作生活质量。他们不再仅仅要求高工资、好福利，更追求对工作的兴趣性和挑战性，希望在工作中获得成长和发展的机会，不断提高自己对工作的满意度。然而，并非每一位员工都对自己充分了解，或制定了职业规划，而设定了职业规划的员工也不一定与组织的发展规划相一致。将员工的个人职业规划与组织的规划在某个阶段保持一致，对企业的绩效和员; 2016-11-14

[刘鹏]有效沟通技巧: 一、沟通的基本概念 1、沟通的定义 A、分组游戏 B、分析讨论 2、沟通的要素 3、沟通的障碍 4、沟通的文化差异 5、高效沟通的原则二、有效沟通的技巧 -- 望、闻、问、切 1、观察的技巧 2、聆听的技巧游戏；听从指示工作表 A、设身处地的倾听 B、听力高手的技巧 C、掌握对方谈话要点 D、融洽谈话的“映射”技巧 3、恰当的提问 A、不同沟通阶段的提问方式 B、有效的提问：二择一法则; 2013-07-31

[刘鹏]NLP教练技术与管理能提提升: 一、认知NLP与管理的关系 1、管理者的困惑 A、员工的责任与热情怎么了？ B、管理者的管理重点到底是什么？ C、为什么管理者难以操控局面？ D、你每一天在重复的做某些事情吗？ 2、认知NLP A、NLP的概念与应用领域 B、NLP与管理学的关系（故事分享） C、发现员工在意的是什么 a、黄金圆环理论—建立共同的信仰 b、情感管理—建立团队气氛 c、技能管理—建立互动型组织 D、管理他人的潜意识; 2013-07-31

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